Сказ о том, как интернет подключить. Часть Вторая

#Удивительная история, начало которой я описал в первой своей записке
(Начало истории смотрите тут), получила свое продолжение сразу же на следующий день.
Меня приятно удивило то, что 17 декабря приехала бригада рабочих от #ростелекома и действительно вкопала столб, которого так не хватало.
Рано я радовался, ой рано!

Вкопанный столб.

Я выходил к рабочим, работу которых курировал инженер от ростелеком(это важно, запомните, то, что инженер присутствовал на объекте во время проведения работ!!!!), спрашивал когда приедут #монтажники — ответ был, как всегда, прекрасен — с вами свяжутся. Казалось бы, во всем цивилизованном #мире, если компания накосячила, то клиента должны подключить вне всякой очереди, потому как вина то не клиента, но нет — с вами свяжутся в течении нескольких дней.

#Менеджер, который продал мне подключение, разводит руками, от нее уже ничего не зависит(клево, правда?). На горячей линии, на которой я просидел за два дня часа этак 2 уже в сумме, меня постоянно перекидывают от одного профильного специалиста к другому и ни один из этих «специалистов» понятия не имеет, что происходит и что делать. Последнему я вообще успел только сообщить адрес и тот бросил трубку, после чего вежливый робот спросил устроило ли меня качество консультации, конечно, все же звонят на #горячую линию узнать одно большое ничего, правда?

Обратите внимание: Строим каркасную баню на даче - часть 4.

Обратился опять через ВК

переписка с ростелекомом

Я нашел профильный сайт по #ростелекому, где подробно объяснено куда и как на них жаловаться и куда писать по разным причинам, в моем случае это будет #роспотребнадзор. На этом же сайте, комментаторы указывают информацию, которую им сообщают операторы ростелекома - что компания дорожит своей репутацией — ничем она не дорожит. На сайте отзовик оценка единица встречается чаще, чем у самых захудалых #банков, это о чем то, да говорит.

переписка с ростелекомом

Как можно видеть по переписке - они даже не уверены, доставили они неудобства или нет. Если доставили, то извините...
К моему превеликому сожалению, #ростелеком является абсолютным монополистом в частном секторе и ждать подключение я могу только от них, но работать нормально ребята попросту не хотят.

Еще по теме здесь: Монтаж.

Источник: Сказ о том, как интернет подключить. Часть Вторая.

Закрыть ☒