В условиях высокой конкуренции в розничной торговле каждый ресурс магазина становится критически важным. К таким ресурсам относятся не только товарные запасы, рекламный бюджет и квалифицированный персонал, но и площадь торговой точки, которая всегда ограничена и напрямую влияет на ассортимент. Современная оценка эффективности магазина строится на анализе экономических показателей и грамотного использования пространства. Какие принципы нужно применять, чтобы добиться максимальной отдачи от каждого квадратного метра?
Основные принципы управления торговой площадью
Правило первое: необходимо освоить методы рационального и эффективного использования торговой площади.
Правило второе: важно понимать взаимное влияние: торговая площадь формирует впечатление покупателя, а поведение и потоки покупателей, в свою очередь, диктуют требования к организации этого пространства.
Управление площадью — это навык, требующий специальных знаний. Ключевое значение имеет понятие оптимальной, а не максимальной вместимости торгового зала, которое учитывает его планировку и специфику оборудования. Основное правило визуального мерчандайзинга гласит: «Максимальная вместимость не равна оптимальной». На практике это означает, что демонстрация абсолютно всех товарных запасов часто приводит к обратному эффекту — пространство выглядит перегруженным, а отдельные позиции «теряются» на общем фоне. Если же закупки изначально планируются с учётом реальных возможностей выкладки, то такой проблемы не возникает. Каждая товарная группа занимает своё логичное место, способствуя навигации и стимулируя продажи.
Как оценить и проанализировать торговое пространство
Оценку следует начинать с детального изучения планировки: формы зала, состояния пола и стен, наличия колонн или выступов. Даже, казалось бы, неудобные зоны, например, пространство между колоннами, можно превратить в эффективные точки продаж при грамотном подходе.
Обратите внимание: Сантехники в царской России и Современной Россией..
Для комплексного анализа площадь магазина принято делить на несколько функциональных зон:
- Общая площадь — всё пространство магазина.
- Полезная (торговая) площадь — зоны, непосредственно занятые под выкладку товара.
- Расчётная площадь — место расположения кассовых узлов.
- Проходная площадь — зоны для перемещения покупателей и персонала.
- Вспомогательная площадь — пространство для дополнительных сервисов: зона отдыха, стойки с каталогами и т.д.
Ключевой показатель эффективности
Главным метрическим инструментом является коэффициент эффективности использования площади. Он рассчитывается как отношение полезной (торговой) площади к общей. Например, если общая площадь магазина составляет 300 кв. м, а товар размещён на 200 кв. м, то коэффициент будет равен 200/300 = 0,66.
Чем выше это значение, тем эффективнее организовано пространство. Отраслевой опыт и практика показывают, что для успешного магазина данный коэффициент должен составлять не менее 0,7.
Важность резерва пространства
Правило третье: всегда необходимо иметь резерв площади.
Этот резерв почти всегда можно обнаружить при внимательном аудите магазина. Наличие свободных ресурсов пространства открывает возможности для расширения ассортимента, тестирования новых форматов выкладки, привлечения большего числа клиентов и, как следствие, роста продаж и укрепления конкурентных позиций.
Больше интересных статей здесь: Сантехник.
Источник статьи: Рациональное использование торговой площади магазина сантехники.