История, начавшаяся с банальной протечки полотенцесушителя, превратилась для меня в настоящее испытание на прочность. Я и представить не мог, что обычный бытовой вопрос выльется в череду стрессовых ситуаций, отнявших массу нервов и времени.
Первые шаги и странный визит
- Моим первым действием было обращение к председателю ТСЖ. Ответ был предсказуем: полотенцесушитель — это внутриквартирное имущество, и ремонт — забота собственника. Тем не менее, председатель пошла навстречу и вызвала сантехника из обслуживающей организации.
- Вечером приехал «аварийщик». Он бросил взгляд на стояк, заявил: «Тут надо варить, а я всего лишь аварийщик» — и буквально сбежал, оставив меня в недоумении.
Пришлось снова беспокоить председателя. После её звонка прошло целых четыре дня, прежде чем ко мне явилась бригада. Они привезли с собой громоздкое оборудование для аргоновой сварки — два огромных баллона и сам аппарат.
Хамство и полное отсутствие профессионализма
Попытка попросить мастеров разуться, чтобы не испортить свежий ремонт, натолкнулась на агрессивный отпор. Их реакция была шокирующей: «Если надо разуваться, то мы сразу поехали и делать ничего не будем». Такая наглость повергла в ступор. Пришлось уступить, разрешив пройти в обуви.
Следующее, что они собрались делать, — сразу резать и варить. Я вовремя остановил их и попросил объяснить план работ.
Оказалось, что их «план» был катастрофическим. Полотенцесушитель находится в ванной, а они собирались резать трубу в туалете, выдирать её из стены (причём эту работу предлагалось сделать мне, так как они не брали ответственности за возможное отваливание плитки). Далее они хладнокровно предупредили, что при сварке искры гарантированно испортят кафель, и за это они тоже не отвечают.
Альтернатива, которая лежала на поверхности
- Я, как человек далёкий от сантехники, всё же видел очевидное: мой полотенцесушитель подключён на резьбовых соединениях (гайках)!
- Одна из этих гаек подтекала. Самым логичным первым шагом казалась попытка её просто подтянуть, прежде чем устраивать тотальный демонтаж с риском для ремонта.
В тот момент я, скрепя сердце, попытался довериться «профессионалам».
Но последней каплей стала финансовая схема. Они заявили, что ТСЖ заплатит за работу 4000 рублей по счёту, а я, лично в руки, должен буду отдать им ещё столько же. Таким образом, одна и та же работа оплачивалась бы дважды! Их манера общения при этом была отвратительной.
Я выставил этих «мастеров» за дверь и твёрдо решил больше с ними не связываться. Председатель ТСЖ, выслушав мой рассказ, тоже была в шоке от их поведения.
Счастливый финал с частным мастером
В итоге я нашёл специалиста на «Авито». Пришёл молодой, воспитанный парень. Он осмотрел соединение, аккуратно подтянул гайку и диагностировал необходимость её замены.
Он сам съездил в магазин, купил нужные детали и менее чем за час всё починил.
После работы он начисто протёр всю плитку. В качестве гонорара за работу он запросил 1000 рублей. В общей сложности, с учётом материалов, ремонт обошёлся мне в 2800 рублей. Никакой сварки, никакого ущерба ремонту — только аккуратная и профессиональная работа.
Контраст между двумя подходами был ошеломляющим. Эта ситуация стала для меня суровым уроком.
Главный вывод: не позволяйте себя запугивать и всегда ищите альтернативные мнения. Будьте бдительны, ведь, как верно заметил мой отец, некомпетентные и хамовитые «горе-мастера» были, есть и, увы, будут.
Если вам была полезна эта история, ставьте лайки и подписывайтесь на мой канал. Буду рад делиться с вами новым опытом!
Больше полезных материалов на тему ремонта и сантехники вы найдёте здесь: Сантехник.
Источник статьи: Мой опыт общения с горе сантехниками.